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DHL服務
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DHL快遞的四大特征說明
發布人:管理員   發布時間:2013-1-9
        經濟不斷在發展,人們的生活質量也在不斷提高,現代人在購買東西的時候不出門就可以解決一切,給我們的生活帶來更多便利,這些都離不開廊坊DHL快遞的迅速發展.DHL快遞是現代物流的一個分支,依托物流機制為基礎,在運營水平和服務水準上要求更高,處于物流功能的金字塔頂端.與物流企業百分之八十的業務為B2B的大宗貨運相比,DHL快遞的業務則顯得相當地繁、多、快、雜.下面來了解下DHL快遞的四大特征。
        繁,是指DHL快遞運轉流程比普通物流復雜.DHL快遞不比通常物流運送的站到站服務那么簡單,DHL快遞從客戶處取件回來的第一次分撥,運送到一級分撥中心后再次被分撥,再可能運送到二級,甚至三級分撥中心,最后達到目的站點時,已經被分撥和重新裝運了好幾次,對于分撥頻率高的快件一天甚至可高達6次之多.如此翻覆曲折的快遞流程,沒有整個企業的同步一致和信托責任,整個過程絕對不可能被精確無誤的完成。
        多,讓DHL快遞既歡喜又忙碌.DHL快遞業務主要集中在的門對門B2B/B2C及C2C業務上,這種業務的特點就是票件重量小但數量多.隨著互聯網的發展,電子商務異軍突起,B2C/C2C的業務量成幾何倍數的增加(金融危機更加促進網購行業的發展),已成為各DHL快遞戰略轉型的基本觸發點和市場競爭的熱點.未來的DHL快遞之爭,毫無疑問正是電子商務之爭.目前稍微正規點的DHL快遞,日均票量不下幾萬,一些電子商務市場占有率高的企業,日均票量更是幾十萬上百萬.由于門到門的票件多,因此要面對的叫件客戶和收件客戶要再翻一番.如此巨大的數量,DHL快遞和員工沒有絕對的信托責任,是不可能有條不紊地按時完成的。
        快,DHL快遞的主要特征之一.DHL快遞講究速度和時效,從同城的取派件按小時計算的業務,到省際的當日達或次日達,以及國際間的次日達或2日達,基本很少看到有企業推出5日達以后的產品.DHL快遞對時間的要求,充分體現在客戶叫件到派送時客戶簽收的整個過程中的分分秒秒.但快則容易出錯,為了趕時間,丟件、錯件再所難免。
        雜,是說DHL快遞所派送物件品類的繁雜.為滿足客戶個性化的需求,DHL快遞企業可以說承接除違禁用品外的任何東西,因此所派送的貨品中,不乏重要文件、珍貴物品等高價值東西,有的物件價值甚至是DHL快遞企業員工月工資的十倍不止;也有易碎不耐壓不能摔的精貴物品,因此,DHL快遞企業若沒有良好的素質和專業精神,很可能就會造成壞件和丟件,從而造成客戶的巨大損失。
        DHL快遞在從發件、跟蹤到報關,實現整個流程一體化,使得DHL在國際快遞上的業務發展提高到了一個新的水平.通過了解了這些特征才能更好的使用DHL快遞,發揮其作用。
憑借這一概念,一個新的行業誕生了:國際航空快遞,通過飛機快速運送文件和貨物。
DHL的網絡開始不斷以驚人的速度擴展。它向西不斷挺進,從夏威夷到遠東和環太平洋地區,然后是中東、非洲和歐洲。截止到1988年,DHL服務的國家已經擴展到了170個,員工達到16,000多人。
1. 寄件人在交寄快件時應使用英文或法文逐項詳細、準確、如實地填寫;填寫時須使用打字機或圓珠筆,以使運單各聯字跡清晰可辨;
2. 收、寄件人名地址應詳細準確,且應盡可能提供電話號碼,以便在快件出現問題時能及時聯系;收件人地址僅為郵政信箱號碼的快件一律不予收寄;本公司對快件地址錯誤或不說所造成的投遞延誤不承擔責任;
3. 快件內不得夾寄現金,危險品等國家法律及相關規定所列的禁寄物品以及承運人禁止作為快件交運的物品;對寄件人違反禁、限寄所規定所造成的一切損失本公司不承擔任何責任;
4. 根據國際快遞航空運輸協會的相關規定,當快件的體積重量大于實際重量時,快件的運費標準將按照其以及重量予以收取。具體計算公式為:長X寬X高/5000=體積重量
5. 為保證快件順利通關,請在相應欄目內用英文詳細、如實向海關申報快件內件(包括文件資料)的品名、件數、重量、申報價值及原產國等項目,同時任何物品類快件都應隨附以英文填寫的商業發票一式三份,否則將可能導致通關延誤;
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